The best Side of أنواع التحيز المعرفي

The best Side of أنواع التحيز المعرفي

Blog Article

ومن خلال القيام بذلك، يمكننا التنقل في عملية صنع القرار بشكل أكثر فعالية.

في عالم الأعمال، يعد صوت العميل قوة محورية يمكنها دفع المؤسسة إلى آفاق جديدة من الكفاءة والنجاح. يتعمق هذا الجزء في الدور المتعدد الأوجه الذي تلعبه تعليقات العملاء في تعزيز الإنتاجية داخل الشركة.

الضبط المتزايد: بدلاً من قبول نقطة الارتساء الأولية بشكل كامل، قم بإجراء تعديلات تدريجية.

أدمغتنا مصممة لإصدار أحكام سريعة واتخاذ اختصارات عقلية يمكن أن تؤدي إلى أخطاء في الحكم واتخاذ القرار. تُعرف هذه الظاهرة بالتحيز المعرفي.

الخطوة الأولى في تخفيف التحيز المعرفي هي الاعتراف بوجوده. لدينا جميعا تحيزات، سواء كانت واعية أو غير واعية.

مثال: بعد حدوث انهيار في سوق الأسهم، قد يدعي نور الإمارات الأشخاص أنهم "علموا" بحدوث ذلك، حتى لو لم يتخذوا أي إجراء بناءً على هذا التنبؤ.

مثلًا، قد يتسبب تحيزك المعرفي في التركيز على تفاصيل معينة قد لا تؤثر على شخص آخر في نفس الموقف.

أطر القرار: تنفيذ أطر اتخاذ القرار (على سبيل نور المثال، تحليل التكلفة والعائد) لتقليل الاعتماد على التحيزات.

الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت استطلاعات رضا العملاء برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين.

ونتيجة لذلك، غالبًا ما ينظر إليها الناس على أنها أكثر شيوعًا مما هي عليه في الواقع.

السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا

ومن ناحية أخرى يمثل التحيز اللاواعي، أو التحيز المعرفي، مجموعة من التحيزات غير المقصودة؛ فأنت غير مدرك لمواقفك وسلوكياتك الناتجة عنها.

مثلما نمارس النظافة الجسدية للبقاء في صحة جيدة، نحتاج إلى اتخاذ القرار بشأن النظافة.

إن التحيز الراسخ هو قوة خفية تشكل أحكامنا. ومن خلال فهم ذلك، يمكننا اتخاذ قرارات أكثر استنارة.